隐私政策
简介
欢迎使用 GenBroll，一款专为内容创作者设计的 AI驱动的 B-Roll 视频生成器，可帮助您即时生成专业的 B-Roll 视频。在 GenBroll，您的隐私对我们至关重要，本隐私政策概述了我们在您使用我们的服务时如何收集、使用和保护您的个人信息。
信息收集和使用
我们收集以下类型的数据，以便在您使用 GenBroll 时为您提供更好的体验：
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账户信息
- 我们收集的内容：包括您的姓名、电子邮件地址以及您在创建账户时提供的任何其他信息。
- 用途：管理您的账户、处理您的视频生成请求并提供客户支持。
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视频生成数据
- 我们收集的内容：文本提示、上传的图片、参考视频以及生成的视频输出。
- 用途：处理您的 B-Roll 生成请求并改进我们的 AI 模型。
- 存储：您生成的视频会临时存储，您可以随时请求删除。
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使用详情
- 我们收集的内容：关于您如何使用 GenBroll 的信息，包括生成频率、使用的 AI 模型以及功能交互。
- 用途：分析用户参与度、改进我们的 AI 服务并优化视频生成质量。
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设备信息
- 我们收集的内容：有关您用于访问 GenBroll 的设备的数据，例如设备类型、操作系统和浏览器类型。
- 用途：为不同设备优化我们的服务并确保兼容性。
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Cookies
- 我们收集的内容：放置在您设备上的小数据文件，帮助我们跟踪用户偏好和会话信息。
- 用途：增强我们服务的功能、维护您的会话并个性化您的体验。
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支付和账单信息
- 我们收集的内容：有关您的支付方式的信息，例如信用卡详细信息（由我们的支付提供商安全处理）、账单地址和交易历史。
- 用途：为积分购买和订阅管理提供便利。
- 安全性：支付信息通过符合 PCI 标准的安全支付处理器处理。我们不会在我们的服务器上存储您的完整信用卡信息。
数据存储和安全
我们非常重视您个人信息的安全。我们收集的数据安全地存储在具有行业标准安全措施的云服务器上：
- 加密：所有数据传输都使用 SSL/TLS 协议加密
- 访问控制：严格的访问控制确保只有授权人员可以访问用户数据
- 定期备份：您的数据会定期备份以防止数据丢失
- AI 模型安全：您的提示和生成的视频被安全处理，未经您的明确同意不会用于训练目的
但是，请注意，通过互联网传输或电子存储的任何方法都不是 100% 安全的，我们无法保证其绝对安全。
信息共享和披露
除以下情况外，我们不会向外部各方出售、交易或以其他方式转让您的个人信息：
- AI 服务提供商：我们使用第三方 AI 服务（如 Sora、Kling、Runway）生成视频。您的提示会与这些提供商共享以处理您的请求。
- 支付处理商：账单信息与安全的支付处理商共享以处理交易。
- 法律合规：遵守法律义务或响应来自公共当局的合法请求。
- 保护：保护我们的权利、财产或安全，或我们的用户或他人的权利、财产或安全。
- 服务合作伙伴：通过协助我们运营平台的可信第三方合作伙伴提供服务，但需遵守保密协议。
您的数据权利
您对您的个人数据拥有以下权利：
- 访问：请求访问我们持有的关于您的个人数据
- 更正：请求更正不准确或不完整的数据
- 删除：请求删除您的账户和相关数据
- 导出：请求您生成的视频和账户数据的副本
- 退出：随时退出营销通讯
要行使这些权利，请通过 support@genbroll.com 联系我们。
数据保留
- 账户数据：只要您的账户处于活动状态就会保留
- 生成的视频：存储 30 天，除非您选择提前删除
- 使用分析：聚合和匿名数据可能会无限期保留以改进服务
- 账单记录：出于法律和会计目的保留 7 年
儿童隐私
GenBroll 不适用于 13 岁以下的用户。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们无意中收集了此类信息，请立即通过 support@genbroll.com 联系我们。
国际数据传输
您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家/地区并在那里进行处理。我们确保采取适当的保护措施，根据本隐私政策保护您的数据。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过以下方式通知您任何重大变更：
- 在此页面上发布新政策
- 更新本政策顶部的"最后更新"日期
- 针对重大变更发送电子邮件通知（如果您有账户）
建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。本隐私政策的变更在发布到此页面时生效。
联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问或担忧，请通过以下方式联系我们：
公司：GenBroll
网站：genbroll.com
电子邮件：support@genbroll.com
最后更新：2026年1月28日
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